1. Poslovni kupci i ovlaštenje

Usluga je namijenjena pravnim osobama, obrtnicima, institucijama i drugim poslovnim korisnicima. Osoba koja dovršava kupnju potvrđuje da ima ovlaštenje obvezati organizaciju koju navodi kao kupca. Ponuda nije namijenjena privatnoj potrošačkoj kupnji bez prethodnog pisanog dogovora.

2. Opseg usluge

WISE-R AI Ready podržava procjenu AI spremnosti, evidenciju AI alata i uporabe, upravljačke dokumente, mikroobuku, potvrde, incidente, dobavljačke provjere i izvještavanje, ovisno o kupljenom paketu. Usluga ne predstavlja pravni savjet, certifikaciju, procjenu sukladnosti niti jamstvo usklađenosti s propisima ili normama.

3. Paketi i kapacitet

• Essential: do 25 uključenih zaposlenika.
• Business: do 100 uključenih zaposlenika.
• Partner: upravljanje odvojenim organizacijama klijenata; roditeljski partnerski tenant nije neograničen learner tenant.
• Enterprise: više od 100 zaposlenika ili posebni zahtjevi, uz zaseban ugovor i dogovoreni kapacitet.

Kupac je odgovoran za točnost veličine organizacije, popisa korisnika i podataka potrebnih za pravilno određivanje paketa.

4. Cijene, aktivacija i porezi

Cijene prikazane prije plaćanja izražene su u eurima. Jednokratna aktivacija naplaćuje se uz početnu kupnju. Porezi, mjesto oporezivanja, reverse charge, račun i eRačun primjenjuju se prema potvrđenom statusu kupca i važećim pravilima. Checkout može zatražiti adresu za račun i porezni broj. Konačni porezni tretman mora biti potvrđen prije live prodaje.

5. Godišnje i mjesečno plaćanje

Godišnje plaćanje je zadano i iznosi deset redovnih mjesečnih naknada, odnosno uključuje korist u vrijednosti dva mjeseca. Mjesečno plaćanje ostaje dostupno, a prije kupnje prikazuje se ukupan trošak kroz dvanaest mjeseci. Oba modela automatski se obnavljaju za isto razdoblje dok ne budu otkazana prema ovim uvjetima.

6. Launch popust

Za kupnju dovršenu najkasnije 30. rujna 2026. odobreni launch model predviđa 50% popusta na odabranu periodičnu naknadu i 50% na početnu aktivaciju. Periodični popust traje dok izvorna kvalificirana pretplata ostaje neprekinuto aktivna. Otkazivanje završava pogodnost. Nova kupnja, reaktivacija nakon prestanka ili migracija na novi ugovor koristi tada važeće uvjete, osim ako je pisano dogovoreno drukčije.

7. Promjene paketa i obračunskog intervala

Nadogradnja može stupiti na snagu odmah uz obračun razlike ili na sljedeću obnovu, ovisno o potvrđenoj narudžbi. Smanjenje paketa i prelazak s godišnjeg na mjesečno plaćanje u pravilu vrijede od sljedeće obnove i ovise o usklađenosti broja uključenih korisnika s novim limitom. Prije produkcije mora se odobriti konačna politika proracije i migracije popusta.

8. Otkazivanje, povrat i neuspjelo plaćanje

Kupac može zatražiti otkazivanje buduće obnove putem office@wise-r.com ili dostupnog administracijskog sučelja. Već započeto obračunsko razdoblje ne vraća se automatski. Zahtjevi za povrat procjenjuju se prema ugovoru, opsegu već provedene aktivacije, zakonskim obvezama i dokazivoj pogrešci u naplati. Neuspjelo plaćanje može dovesti do ograničenja ili suspenzije pristupa nakon razumnih pokušaja oporavka.

9. Obveze kupca

• koristiti uslugu zakonito i samo za ovlaštene poslovne svrhe;
• štititi korisničke račune i pravodobno uklanjati pristup osobama koje više nisu ovlaštene;
• ne unositi podatke koji nisu potrebni za svrhu usluge;
• osigurati vlastite pravne osnove, obavijesti i interne procedure za podatke zaposlenika;
• zadržati ljudsku odgovornost za odluke i izlaze povezane s AI sustavima.

10. Dostupnost, podrška i promjene

Podrška je dostupna putem office@wise-r.com u opsegu kupljenog paketa. Planirana održavanja i sigurnosne intervencije mogu privremeno utjecati na dostupnost. Materijalne promjene funkcionalnosti, cijena ili uvjeta za postojeće kupce komunicirat će se prije njihove primjene, osim hitnih sigurnosnih ili regulatornih promjena.

11. Intelektualno vlasništvo i podaci

RiskWISE zadržava prava na platformu, predloške, metodologiju i dokumentaciju, osim sadržaja i podataka koje unosi kupac. Kupac zadržava prava na vlastite podatke i dodjeljuje samo prava potrebna za pružanje, zaštitu i podršku usluge. Podaci se ne prodaju oglašivačima.

12. Odgovornost i prekid

Svaka strana odgovara za vlastite obveze. Konačna ograničenja odgovornosti, izuzeća i mjerodavno pravo moraju biti potvrđeni u pravnom pregledu prije live prodaje. RiskWISE može suspendirati ili prekinuti pristup zbog ozbiljne zlouporabe, sigurnosnog rizika, neplaćanja ili zakonske obveze, uz razmjernu obavijest kada je to dopušteno.

13. Kontakt i ugovorna evidencija

Upiti, otkazivanja, prigovori i zahtjevi šalju se na office@wise-r.com. Za svaku kupnju zadržava se verzija uvjeta, prihvaćeni paket, interval plaćanja i provider potvrda potrebna za dokazivanje ugovornog odnosa.

1. Business customers and authority

The service is intended for legal entities, sole traders, institutions and other business users. The person completing the purchase confirms authority to bind the organisation identified as the customer. The offer is not intended for private consumer purchases without prior written agreement.

2. Service scope

Depending on the package, WISE-R AI Ready supports AI readiness assessment, AI tool and use-case records, governance documents, microlearning, acknowledgements, incidents, supplier checks and reporting. It is not legal advice, certification, conformity assessment or a guarantee of compliance with law or standards.

3. Packages and capacity

• Essential: up to 25 enrolled employees.
• Business: up to 100 enrolled employees.
• Partner: management of separate customer organisations; the partner parent tenant is not an unlimited learner tenant.
• Enterprise: more than 100 employees or special requirements, under a separate contract and negotiated capacity.

The customer is responsible for accurate organisation size, user lists and information needed to select the proper package.

4. Prices, activation and tax

Prices shown before payment are in euro. A one-time activation charge is billed with the initial purchase. Tax, place-of-supply, reverse-charge, invoice and e-invoice treatment depend on the verified customer status and applicable rules. Checkout may collect a billing address and tax ID. Final tax treatment must be approved before live sales.

5. Annual and monthly billing

Annual billing is selected by default and equals ten regular monthly fees, providing a benefit equivalent to two months. Monthly billing remains available and displays the total twelve-month cost before purchase. Both models renew automatically for the same period until cancelled under these terms.

6. Launch discount

For an eligible purchase completed by 30 September 2026, the approved launch model provides 50% off the selected recurring fee and 50% off the initial activation charge. The recurring discount continues while the original qualifying subscription remains continuously active. Cancellation ends the benefit. A new purchase, reactivation after termination or migration to a new contract uses the terms then available unless agreed otherwise in writing.

7. Package and billing changes

An upgrade may take effect immediately with a price adjustment or at the next renewal, depending on the confirmed order. Downgrades and annual-to-monthly changes normally take effect at the next renewal and require the enrolled user count to fit the new limit. Final proration and discount-migration rules require approval before production.

8. Cancellation, refunds and failed payment

The customer may request cancellation of future renewal through office@wise-r.com or an available administration interface. A started billing period is not automatically refundable. Refund requests are assessed against the contract, completed activation work, legal duties and demonstrable billing error. Failed payment may lead to restricted or suspended access after reasonable recovery attempts.

9. Customer responsibilities

• use the service lawfully and for authorised business purposes;
• protect accounts and promptly remove access from unauthorised persons;
• avoid entering data not required for the service purpose;
• maintain appropriate legal bases, notices and internal procedures for employee data;
• retain accountable human responsibility for AI-related decisions and outputs.

10. Availability, support and changes

Support is available through office@wise-r.com within the purchased package. Planned maintenance and security action may temporarily affect availability. Material changes to features, prices or terms for existing customers will be communicated before they apply, except for urgent security or legal changes.

11. Intellectual property and data

RiskWISE retains rights in the platform, templates, methodology and documentation, except for customer-provided content and data. The customer retains rights in its data and grants only the rights required to provide, secure and support the service. Data is not sold to advertisers.

12. Liability and termination

Each party remains responsible for its obligations. Final liability limits, exclusions and governing-law language require legal approval before live sales. RiskWISE may suspend or terminate access for serious misuse, security risk, non-payment or legal duty, with proportionate notice where permitted.

13. Contact and contract evidence

Questions, cancellations, complaints and requests should be sent to office@wise-r.com. Each purchase retains the accepted terms version, package, billing interval and provider confirmation needed to evidence the contractual relationship.